（1）申请人应按规定提交相关证明材料，提出临时救助申请。

（2）乡镇（街道）民政办公室对申请人家庭经济状况进行初审。申请人材料不符合要求或不全的，当场一次性告知需要补齐的全部内容；未告知的，收到申请材料当天起视为受理。申请人明显不符合条件的，当场告知不予受理并说明理由。乡镇（街道）民政办受理申请后，通过入户调查、邻里走访、信息采集等方式， 对申请人的家庭经济状况、人口状况、遭遇困难程度等调查记录。调查后视情况组织民主评议，并在村（居）公示 3 个工作日。

（3）乡镇（街道）民政办公室一般在受理申请之日起 5 个工作日内（不含公示时间），根据调查、评议、公示情况将书面审核意见和申请材料一并报送县（区）民政部门。

（4）县（区）民政部门对乡镇（街道）民政办公室报送的材料进行审核，并且按照不低于30% 的比例进行抽查。对批准救助的，确定救助方式和金额。对不予批准的，书面通知申请人并说明理由。县（区）民政部门在接到乡镇（街道）民政办公室审核意见之日起 5 个工作日内办结审批手续。救助金额较小的，县（区）民政部门可委托乡镇（街道）民政办公室审批，并报县（区）民政部门备案。对于情况紧急、需立即采取措施以防止造成严重后果的，县（区）民政部门、乡镇（街道）民政办公室组织协调相关方面先行救助，紧急情况解除后，按规定补齐手续。