社保卡咨询渠道包括电话服务、网上服务与自助终端服务。

电话服务：可拨打人力资源和社会保障服务热线12333，可咨询社会保障卡业务，办理社会保障卡临时挂失业务。社保卡合作银行客服电话：中国银行95566、中国农业银行95599、中国工商银行95588、中国建设银行95533、交通银行95559、农商行96008、中国邮储银行95580、苏州银行96067、南京银行95302、江苏银行95319。

网上服务：包括江苏省人力资源和社会保障厅网上办事服务大厅、“江苏智慧人社”微信小程序、“江苏智慧人社”APP，可网上办理社会保障卡相关业务。

自助终端服务：持卡人通过人社部门经办机构和合作银行社会保障卡服务网点设置的自助服务终端或一体机，可查询人力资源和社会保障各类个人权益信息。