泗洪县“三加三全”助力家事纠纷高效治理

泗洪县立足县域家事纠纷实际，前置调解程序，通过织密网络、完善机制、巩固成效，助力家事纠纷排查、化解、回访全流程治理。

一是“共建+平台”，全域化织密调解网络。成立“宿调和”家事调解工作室，配备两名具有法律专业知识，调解经验丰富，善于沟通协调的专职调解员，直接对接民政部门离婚登记窗口，实现离婚登记“冷静期”调解全覆盖。在全县19个乡镇（街道）、330个村居（社区）全覆盖打造家事调解工作室，坚持常态走访，了解群众诉求，实现家事纠纷快介入、稳调解、防激化。强化平台联动，引导群众使用“苏解纷”“微解纷”“云网格”等平台，突破时空地域壁垒，实现家事纠纷多元化调解服务，让“家里事、随时调”。

二是“联动+预警”，全过程完善调解机制。紧贴家事纠纷成因复杂、发展较快、矛盾易激化等特点，构建家事纠纷调解全过程联调工作机制，集调解合力，切实实现“案结事了”。根据家事矛盾纠纷的风险程度、调解难易程度等因素，将矛盾纠纷划分为三个等级，普通纠纷蓝色、警情诉前纠纷黄色、高风险纠纷红色预警，建立“三色三联”调解机制。分类细化制定相应调处举措，构建预警、核查、介入、联调全流程闭环治理。

三是“回访+普法”，全方位巩固调解成效。针对未调解成功的家事风险纠纷，坚持“一案一策”，拓宽调解工作外延，以点对点疏导的方式开展回访跟进，预防矛盾纠纷扩大化；针对调解成功的案件，建立回访和情感修复“售后”服务机制。一方面有效发挥家事观察员的亲情作用，通过“亲情讲堂”“走家串户”的形式讲授亲情修复知识，加强婚姻方面法律、道德和正确婚恋观念等宣传教育，促进家庭关系本质修复。另一方面开展形式多样的民法典、中华人民共和国未成年人保护法、老年人权益保障法和反中华人民共和国反家庭暴力法等法律法规宣传，在全社会形成重感情培养、重婚姻经营、重家庭责任以及家庭成员包容和睦的良好社会风尚。