自5月1日0时起，宿迁市成子河船闸、大柳巷船闸、元兴船闸将取消船舶过闸收费。“过闸虽然免费，但服务质量只升不降。各船闸将根据船舶流量动态及时调整运调班组，做好服务保障工作……”4月28日，宿迁市港航事业发展中心船闸事务科负责人殷强接受笔者采访时表示。
今年2月底，江苏省发展改革委、财政厅等多部门联合发布通知，决定自2025年5月1日起，江苏境内101座船闸取消收费，新建船闸也同步实行免费政策”。免费政策出台后，宿迁市港航事业发展中心积极落实“四到位一提升”等措施，切实保障取消船舶过闸费政策在宿迁市平稳落地、见质见效，实现惠民不降效、服务不打折、运行更高效的目标。
政策宣传解读到位。成子河船闸组织志愿者登船，向船民解读政策内容。利用“船讯通”App和高频广播等线上渠道，推送政策解读。设立专门咨询窗口，随时为船民答疑解惑；宿连航道船闸管理中心积极组织职工学习免收过闸费政策细则，并利用LED显示屏滚动播放免收过闸费政策内容，直观演示快速过闸流程。
船闸设施设备保养到位。大柳巷、成子河船闸组建专业养护团队，对闸门启闭机、电气控制系统等关键设备实施预防性维护。成立“党员突击队”应对高温等极端天气，确保机电设备稳定可靠。
运行调度方案调整到位。大柳巷船闸科学运行调度，提升过闸效率。针对船舶流量可能激增的情况，优化调度模式，科学编排调度计划。与泗洪县交通运输综合行政执法大队水上中队联动，强化秩序维护，避免扎堆拥堵；成子河船闸通过依托智能系统，精准安排船只过闸，减少船只的等待时间。
安全应急工作保障到位。大柳巷船闸开展组织机电维修、调度指挥等岗位技能比武，模拟机电设备故障实战演练；成子河船闸完善应急预案，足额配备应急物资，提高应对突发事件的能力。
服务质量再提升。大柳巷船闸加强服务能力培训，严格落实“首问负责制”“微笑服务”等规定，打造素质过硬的护航团队。完善便民服务点，提供免费饮用水、应急药品、政策咨询等贴心服务。针对电煤、农资等重点物资船舶开辟绿色通道，优先过闸。“淮滨新秀”服务队积极协助老年船民使用智能申报系统，政策落地“零障碍”。
政策落地后，该中心持续深化“四到位一提升”措施，不断提升服务质量和管理水平，全力打造“效率更高、成本更低、服务更优”的过闸环境，切实将政策红利转化为水运发展动能，为打造“好运宿迁”持续贡献力量。
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