近年来,宿迁市宿豫区聚焦群众呼声和民生需求,通过数字化和信息化手段不断丰富优化应用场景。如云网格平台、智慧食堂系统、智慧物业信息平台等应用系统,在给居民带来了方便的同时,也提高了工作效率。
“有了智慧平台,本小区业主可以在不同时间、不同地点来完成缴费和报修记录,非常方便。”宿豫区博大学府小区物业经理杨晋说道。
让数据多跑路,群众少跑腿。下相街道在日常的基层“智理”中,积极推动社区法律顾问、法官、民警、社区医生、网格员等公共服务团队进驻云网格平台,常态化开展网格议事协商、孵化培训、邻里互助等民生项目。
“云网格在基层治理中发挥了重要作用。”宿豫区下相街道司法所副所长周瑞晴告诉记者,在应急情况下,云网格可就地转化为重大事件处置的前沿指挥部和战斗堡垒,稳稳托住辖区百姓的幸福。
数字技术深刻改变着人们的生产生活方式,也深刻影响着社会治理模式。宿豫区注重强化数据赋能,将新技术融入基层治理工作,颠覆传统治理模式,形成“多元共治”新格局。依托“民声智慧听”一体化服务平台和事件分拨系统,对不同渠道来源的群众诉求全量汇集,构建诉求“全量收集—精准交办—高效处置—及时反馈”的“一站式”处办模式,确保“事事有着落、件件有回音”。
据了解,今年以来,宿迁市宿豫区重点推进26个数字应用场景建设,目前已完成22个,正在建设4个。这些应用以智慧城市建设为牵引,开发、推广、拓展数字化应用场景,加强数据“聚、通、用”,推动社会“治理”逐步迈向“智理”,为居民在养老、环境卫生、社区安全等方面提供了有力支持,实现让数据“跑”代替百姓跑,拉近政府与群众之间的服务距离,推进基层治理有“智”更有“质”。(徐徐 王振捷)
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