“电商名城”的跃迁

“魅力西楚，古有运河，今有电商”。

5月28日，第七届运河电商大会如期举行。会上，京东科技数字人研发中心、江苏电商产业仲裁中心相继揭牌，一批项目完成签约……宿迁摸准了“运河”这条曾作为中国商业大动脉的脉搏，以“电商”之力再次搅动起城市发展的浪潮。

近年来，宿迁以运河电商大会为契机，把电商产业做得蒸蒸日上。数据显示，2024年全市实现电子商务交易额2800亿元、同比增长12%，网络零售额852亿元、同比增长27.2%……

作为江苏省最年轻的地级市，宿迁曾是全省的“经济洼地”，但近年来在中小城市的数字经济转型上逐渐呈现领先之势。尤其在传统电商发展陷入瓶颈之际，宿迁通过建基地、搭平台、引项目、开直播、促融合的发展思路，积极探索直播电商、跨境电商、农村电商等领域，持续书写着电商产业发展的新传奇。

“直播电商”撬动新潜能

直播电商作为新业态下最常见的电商应用场景，近年来在宿迁发展迅速。

“我们的床全都是实木的，床垫采用椰棕材质，工厂直销，没有中间商赚差价，大家放心购买。”5月27日晚，宿迁市云尚家具有限公司的直播间内订单源源不断。

相较于传统电商，直播电商以“兴趣激发逻辑”取代了“搜索逻辑”，将“人找货”模式变成“货找人”，更高效地激发了消费者潜在的购买需求。

“直播可以更清晰、更直观地为客户展示产品细节和特点，对粉丝的吸引力更强。”宿迁市云尚家具有限公司运营总监唐硕告诉记者，该公司直播间刚开设半年，就吸引了12万粉丝，现在日均直播销售额稳定在十几万元。

当然，这还只是“入门级”的直播带货，在宿迁，直播还有更多“花样”。

5月28日晚，沭阳县扎下镇艺森园盆景直播中心内灯火通明，数十部手机同时对准舞台中央，叫价声、敲槌声此起彼伏。

在沭阳，电商直播已升级为矩阵直播竞拍。一件商品、多个平台、多人竞拍——这个全国首创的模式，打破了“单兵作战”的局限，有效整合流量资源，让直播带货效果成倍提升。

沭阳县商务局副局长刘灿告诉记者，2024年，仅艺森园盆景直播中心就孵化了直播电商企业16家，拥有十万级以上粉丝的主播36人，直播电商交易额达7000万元。从全县来看，沭阳花木类产品的直播销售额已占全国市场份额的1/3。

这一派欣欣向荣的直播业态，离不开宿迁的多维发力。例如，出台《宿迁市电商直播基地确认办法》，引导电商直播基地规范有序发展。目前，全市已建成电商直播基地49个，矩阵直播间72个。其中，仅10个市级电商直播基地便全年服务电商企业187家，建成直播间285个，实现直播销售额达9.6亿元。

在直播人才培育方面，宿迁不仅连续举办四届电商短视频与直播大赛，还充分发挥宿迁学院、江苏省淮海技师学院、宿迁市电子商务职业教育集团等机构的人才孵化作用。目前，宿迁已培育主播约1.5万人。

在模式创新上，宿迁在全省率先出台《宿迁市促进“电商+产业带”高质量发展实施方案》，聚焦14条重点电商产业带，通过“直播+工厂”协同发展模式，实现生产线与直播间无缝衔接，让消费者能沉浸式体验产品制造全过程，显著提升了品牌黏性。

直播电商的繁荣之下，其实还是存在一些挑战，就拿近年来频现的“带货翻车”事件来说，虚假宣传、价格欺诈、质量隐患等问题，不仅侵害消费者权益，更动摇市场的诚信根基，破坏行业生态，亟待整治。

作为全国网络市场监管与服务示范区，宿迁也是创新举措频出。就如日前刚刚成立的宿迁互联网法庭，针对流量造假、强制搭售、虚假宣传等损害消费者权益行为进行高效的依法规制。还比如，沭阳在每个花木快递盒子上都张贴“诚信标签”，标签上印有“花木电商监督电话”“投诉二维码”等信息……

诸如此类的创新举措很多，但整体来看，宿迁还需做的是把握好直播电商的未来发展方向。当下，AIGC、VR、AR以及数字人等前沿技术的深度应用，为直播电商带来了全新的发展体验。数字人技术能够实现24小时不间断直播，有效降低直播电商的成本，提高效率。此外，直播电商也在不断拓展其内容边界，游戏直播、旅游观光以及知识科普等领域的新内容，为直播电商提供了更加丰富多元的内容选择。其中一些宿迁已经开始布局，还有一些正待发掘……

“跨境电商”驶向“新蓝海”

在全球贸易格局风云变幻、关税冲击此起彼伏的大背景下，跨境电商已经成为“危”中寻“机”的关键。

“订单增长超乎想象。”在宿迁市万佳美工贸有限公司（以下简称“万佳美工贸”）的运营中心，运营经理沈毓杰一边查看亚马逊平台的销售数据，一边与团队讨论发货计划。

成立于2014年的万佳美工贸，过去主要以国内市场为主，2022年转战跨境电商，2024年亚马逊上的店铺销售额就已突破180万美元。“未来计划加大跨境电商投入，进一步丰富产品品类，争取在今年实现跨境销售额突破300万美元。”公司总经理陆宇说。

如今在宿迁，像万佳美工贸这样借助跨境电商拓展国际市场的企业越来越多。破浪（宿迁）跨境电商有限公司（以下简称“破浪电商”）主营宠物服装，短短一年内便在宿豫落地了亚马逊运营中心、仓储基地和生产工厂三大项目。“入驻不到半年，我们销售额就突破200万美元，目前仓储基地的月均货物处理量已接近100万件，预计未来业务量还将持续增长。”公司总经理杨林说。

从万佳美工贸到破浪电商，不论是本地企业还是引进企业，不论是转型做跨境电商还是专业做跨境电商，在宿迁的成长好像都很顺利。

但真的容易吗？谈及宿迁给予的支持，杨林赞不绝口。他告诉记者，在企业创立之初，海外仓备案、出口退税申报等工作非常复杂，不过市里安排了专业人员提供一对一服务，所以一切都很顺利。

谈到政府帮助自身成长，各家跨境电商企业都有不同感受。

宿迁格林木制品有限公司董事长朱国锋告诉记者，几年前，他们从零开始做跨境电商，刚开始很难，2022年入驻宿城跨境电商产业园后，得到了资源和帮助，现在已经拥有了一个专业的跨境电商运营团队。

诚然，跨境电商产业园这样的载体平台可以让企业在开展跨境电商业务的道路上少走不少弯路。目前，全市建成跨境电商产业园5个，实现县区全覆盖，创成3个省级园区，总量居苏北前列。

宿迁瑞宠宠物用品有限公司生产负责人李忠良认为，宿迁引进司顺电商、苏豪云商等龙头企业和苏粤跨境、龙创通等综合服务企业为他们培育了跨境电商人才、丰富了运营模式。

江苏环亿实业有限公司亚马逊运营主管陈国庆则觉得，宿迁举办的“跨境电商+产业带”合作交流对接会和跨境电商选品对接会等活动，帮助他们进一步拓展了销售渠道。

总的来说，宿迁从政策、金融、人才、供需多个角度，构建出了跨境电商发展的良好生态，出台了《宿迁市电子商务产业发展条例》《促进跨境电商高质量发展行动方案》等政策，累计兑现奖补资金3000余万元。2024年全市实现跨境电商交易额35.5亿元、同比增长27%。

跨境电商是一条前景广阔的赛道，特别是随着保税物流中心（B型）成功获批，在政策和技术的助力下，宿迁跨境电商有巨大潜力可以挖掘，有广阔空间可以拓展。

针对目前发展现状，宿迁的跨境电商一方面应继续大力培育跨境电商经营主体，加快跨境电商企业品牌建设，提升贸易技术含量和附加值，进一步推动跨境电商与产业融合发展。另一方面还应加大金融支持力度，畅通跨境电商企业融资渠道，优化跨境资金结算服务，依法合规发展供应链金融，强化跨境电商的资金保障，降低经营成本。

“农村电商”玩出“新花样”

直播电商和跨境电商可以说是新电商的代表，本身充满了“新意”，而农村电商则是“老树发新芽”的代表。

沭阳是花木种植大县，过去播种、施肥、打药都是人工，但现在可大不一样了。

仲维国在沭阳县颜集镇堰下村经营着一家花卉基地。2021年7月，颜集镇启动“数字堰下”建设，镇里给仲维国的基地装了传感监测设备，实时将基地空气湿度、二氧化碳浓度、光照强度等数据汇集到“数字堰下”指挥中心，他在家也能通过手机端实时查看，做到精准控温、控湿、用肥、用药。

更让仲维国惊喜的是，“数字堰下”还与沭阳县花木产业大数据平台互联，能实时抓取全口径市场行情，显示热卖品种、价格、谁卖谁收，搭建起小户种植与规模营销的桥梁。

2024年，沭阳县入选商务部第一批全国农村电商“领跑县”典型案例集，花木电商销售额达350亿元。

除了将数智化贯穿农村电商的供给端和销售端，宿迁还在品牌建设上持续发力。

今年36岁的胡腾龙已经养了12年螃蟹，他的难题在于销售。过去宿迁的螃蟹销售渠道大多是在塘口拉网卖蟹，薄利多销。

改变来自2019年底“宿有千香·霸王蟹”品牌的发布。

“借助‘宿有千香’的销售平台，我们40%左右的精品蟹可走霸王蟹品牌销售路线，剩下的部分走经销商，收益翻番。”胡腾龙告诉记者，他在2021年还加入宿有千香(宿迁)运营管理有限公司，兼职做起质检员的工作，依靠多年螃蟹养殖经验，严控发货质量。

同样在这一年的“双11”，“宿有千香·霸王蟹”在京东电商平台实现销量增长600倍的“战绩”，一跃成为京东特色农产品中的爆款。当前，宿迁已成为全国第二大大闸蟹产区，养殖面积40万亩，年产量6.5万吨，出口量连续18年位居全省第一。

不只是霸王蟹，通过京东全渠道的助力，“宿有千香”品牌影响力逐渐提升。“宿有稻香”的宿迁籼米、“宿有渔香”的宿迁小龙虾也逐渐打响了各自的子品牌名声。借助子母品牌联合传播的方式，“宿有千香”对外彰显宿迁农业的优质形象，实现宿迁农业的“全面飘香”。截至目前，“宿有千香”品牌授权企业已有67家，开发特色农产品220余款。2024年，“宿有千香”品牌农产品销售额突破12亿元。

除了“宿有千香”外，宿迁还打造了“就泗鲜”“荷花村”等电商区域公共品牌，培育网络销售500万元以上的重点品牌超过95个，2024年全市农产品网络零售额超过230亿元。

可见，“互联网生态+本地产业+城市品牌”这一公式，或为中小城市探索电商产业道路提供一种解决方案。因为互联网的特性之一是将品类在数字生态的运作下极致发挥。宿迁正是利用当地成熟的数字生态链，打造了“宿有千香”的农产品品牌。

其实从以直播电商、跨境电商为代表的新电商，再到农村电商的“老树发新芽”，可以看到的是电商行业正在发生一次悄然变化。这场变化，正在把电商行业的发展引入到一个全新阶段。

就拿新电商来说，从某种意义上看，电商本身并无严格的新旧之分，新电商的出现，是电商在市场端持续升级迭代的结果，也是不断适应消费者需求变化的结果。但人们之所以更愿意称之为“新电商”，希冀的是用新的价值理念引领行业发展，包括智慧农业的发展、品牌化的建设都是如此。

进入新的阶段，要看到未来的电商不只是“买买买”和“卖卖卖”，而应成为一个资源配置优化、覆盖上下游全产业链条的数字化产业生态圈，通过数实融合将会释放更多发展红利。各地应把守正和创新结合，把握住风口趋势，积极适应这种变化，并且找到真正适合自身的发展模式，才能真正把握住新的发展红利。（刘海）