泗洪县双沟镇雪二新村“五真五心”服务村民群众“精细化”

泗洪县双沟镇雪二新村位于双沟镇怀洪新河南岸，下辖15个村民小组，共计1038户4079人。近年来，双沟镇雪二新村以群众需求为出发点，以群众满意为落脚点，积极探索打造社区“五真五心”工作法，服务村民群众“精细化”。

一是使出“真功”强产业，让村民生活安心。通过整合土地资源、支书领头调结构、支部领办合作社三项举措，大力推行“土地流转租金、土地入股股金、返聘就业佣金”的“三金”增收机制，让资源变为资产，资金变股金，村民变股东。目前，全村入社土地共计860亩，510户村民入股成为社员，亩均年利润达2000元以上，其中纯利润的30％分给农户，村集体提取纯利润的10％作为集体经济收入，实现村民致富、集体增收、生活安心。

二是付出“真金”改农房，让群众住的舒心。通过农房改善项目的实施，全村969户村民全部入住到集中规划的3个小区。同时，村集体自筹资金100万元，结合城乡公共环境卫生综合整治提升行动，新建停车场、绿化补植和小区配套设施改善，小区内健身广场、公共厕所、停车场、便利店等配备齐全，卫生整洁有序，群众住上了让城里人羡慕的农村“别墅”。

三是掏出“真心”抓治理 ，让网格管理用心。以党组织为核心、党员为骨干在小区成立网格治理网，以支部管理小区，结合物业、楼栋长来服务小区业主。同时推行群众诉求24小时化解机制，将12345政务服务热线解决渠道前移，投诉者到村部服务大厅登记，大厅服务人员转交到网格，网格再包保到楼栋长，一般事项24小时之内化解处置到位，真正做到大事不出网格，小事不出楼栋。

四是付出“真情”办好事 ，让干部服务贴心。借助农房改善项目，雪二新村建成党群服务中心2800平方米，以“为群众办好事、让群众好办事”为宗旨，内设多种功能室，明确服务事项，并常态化为群众提供代办帮办、物业管理、医疗保险办理等便民服务，让群众进得了门、找得到人、办得了事、顺得了气。近年来，共接待来访群众2000余次人，为群众办理各类事项1800余件，协商解决各类问题600余件，得到了群众的广泛好评。

五是拿出“真爱”解民忧，让组织温暖民心。为了解决群众普遍反映的留守老人就餐难、留守儿童照顾难问题。雪二新村党委设立“暖心双留守”服务，由党员乡贤孙正海牵头为20名65岁以上独居老人，在红白理事厅提供“夕阳代餐”，同时联合泗洪县五角星志愿者协会在村部创立“五点钟课堂”， 为孩子们提供学习辅导环境和必备资料用品，让留守老人、留守儿童得到及时的照顾，解决了在外打工创业的村民后顾之忧，深得群众点赞。