宿豫“春蚕”辅具租借点：“零距离”服务暖人心，特殊群体生活添“新甜”

近日，宿豫区顺河街道、新庄镇、曹集乡的11个“春蚕”辅具租借便民服务点正式启用，这一聚焦残疾人及行动不便人群需求的民生项目再迈坚实步伐。通过把贴心服务送到“家门口”，“春蚕”正以“小切口”释放“大能量”，让特殊群体的生活更添便利与温暖。

从“试点筑基”到“规范扩面”，服务网络精准触达

“春蚕”项目的推进始终立足实际需求。早在豫新街道试点阶段，宿豫区残联就深入社区、家庭开展调研，广泛收集特殊群体、家属及社区工作者的意见建议，为项目推广奠定坚实基础。如今，11个新服务点的选址充分结合区域人口分布、残疾类别与等级等实际情况，确保服务精准覆盖需求群体。

服务点内，轮椅、腋拐、四角拐等常用辅具在专用展架上整齐排列，居民可直观挑选适配工具。项目同步推行标准化租赁流程，申请条件、租借期限、使用规范、保管责任等细则一目了然，让群众从咨询到租借全程“明明白白、顺顺当当”，真正实现服务规范化、便捷化。

从“高效响应”到“精细保障”，服务品质持续升温

“上午说需要轮椅，下午就拿到了，工作人员还教我怎么调整刹车，太方便了！”这是曹集乡居民靳阿姨的真切感受。如今在宿豫区，残疾人及行动不便人群提出辅具需求后，最快数小时内即可完成申领，“家门口的服务”已从承诺变为日常。

为让群众“用得安心”，项目建立了常态化维护保养机制。工作人员每周对辅具进行全面检查、清洁消毒和故障维修，小到部件加固，大到功能调试，不放过任何细节，确保每一件辅具都处于安全可用状态，用专业守护筑牢服务“安全线”。

从“民生暖政”到“生活新貌”，幸福效应不断扩散

截至目前，“春蚕”辅具租借项目已在豫新街道、顺河街道、新庄镇、曹集乡全面铺开，贴心服务赢得群众广泛赞誉。不少家属坦言，租借服务不仅减轻了家庭购置辅具的经济压力，更让特殊群体的生活发生了实实在在的改变：借助轮椅走出家门的老人能晒着太阳与邻里闲谈，靠腋拐助力的居民重新踏上买菜路，曾经困扰他们的“出行难”，正逐步转化为触手可及的“生活甜”。

接下来，宿豫区残联将继续完善服务体系，根据群众需求新增洗澡椅、高靠背轮椅和护理床等辅具种类，优化服务流程，逐步实现全区乡镇街道全覆盖。随着“春蚕”的持续“吐丝”，这份“零距离”的民生关怀将温暖更多角落，助力特殊群体在融入社会的道路上走得更稳、生活更有质感。