宿豫精准整治物业领域突出问题 清退违规费用守护群众权益

为深入整治群众身边不正之风和腐败问题，落实中央纪委国家监委专项行动及国家市场监管总局、省局、市局深化整治部署，区市场监督管理局将小区物业管理服务领域收费乱象作为整治重点，聚焦群众反映强烈的“公共能耗费被挪用”等痛点问题，在全区范围内开展了物业管理服务领域突出问题专项整治行动，旨在规范收费行为，切实维护业主合法权益，让人民群众在“家门口”感受到公平正义。

精准聚焦，靶向发力。紧紧围绕“收费不透明、乱收费、侵占公共收益”等核心问题，特别是群众投诉集中的“从收取的公共能耗费中支出其他项目费用”这一顽疾，作为整治重点突破口。

强化执法，重拳出击。组织精干力量，对辖区内物业服务企业开展拉网式排查和重点检查。通过核查物业服务合同、收费公示、财务凭证、公共能耗分摊记录等关键材料，严查物业服务企业违规转嫁成本行为。

纠建并举，追赃挽损。专项行动中，坚持查处与规范并重，共查处存在突出问题的物业公司5家，已经责令限期改正，累计将从公共能耗费中违规支出的其他项目费用共计14.57万元，全部退还至区城市管理局设立的监管账户。此举确保了违规所得资金处于有效监管之下，为后续依法依规返还业主或用于小区公共事业奠定了坚实基础。

小区物业管理服务领域关系千家万户，下一步，该局将着力健全物业收费常态化监管与信息公示标准化长效机制，强化与住建、城管等部门协同联动，探索智慧监管手段提升透明度，并畅通投诉举报渠道。该局将以“监管为民”理念持续精准发力，坚决守护好群众的“安居钱袋子”，不断提升居民的获得感、幸福感与安全感，营造公平诚信的居住环境。