“以前办个促销展板审批，得到街道、社区盖章，再到城管部门报备，少说也得两三天。现在一个窗口就能搞定，当场提交、当场办结，省时又省力！”近日，在宿城区政务服务中心城管局综合窗口，经营奶茶店的胡立法欣喜地说。从提交资料到盖章确认，整个过程仅耗时10分钟，这一“极速体验”让许多商户直呼“便利”。
审批流程“大瘦身”正是宿迁用心用情服务中小微企业的生动例证。今年以来，宿迁深入开展广告招牌设施规范提质行动，通过办事流程做“减法”与服务管理做“加法”，全力擦亮营商环境“金字招牌”。
同样在这个小小的窗口，许多便民服务事项也做了“减法”。据宿城区城市管理局审批中心负责人孙玉介绍，目前“一窗通办”体系已覆盖区级市民服务中心、街道便民服务中心及“钟吾蓝管家”小程序三大平台，依托政务服务系统“超级管理员”功能，可直接调取营业执照、身份证等电子证照。孙玉说：“审批时限从4个工作日压缩至3个工作日，真正实现了‘数据多跑路、群众少跑腿’。”
事实上，这场“速度革命”源于审批服务的系统性创新。笔者了解到，宿迁聚焦商户高频办理的店招设置等事项，对信誉良好、市场需求集中的经营主体，探索实施“一次多办、轻违不罚”制度，商户可一次性申请多个时段、多个点位的广告设置，轻微违规行为首次免罚。
数据显示，今年我市中心城区户外广告招牌设置审批量已达1489件，较往年提升40%，“一窗通办”“一网通办”成为政务服务新标配。
在审批流程做“减法”的同时，服务管理则做了更多的“加法”。宿迁通过对服务管理的持续“加码”，城市“颜值”与安全水平实现双提升。
在市区的一处户外广告大屏旁，第三方专业机构的工作人员正在对设备的安全性、稳定性进行检查。“线路杂乱要捆扎规整，钢架锈蚀必须除锈刷漆，每处细节都关系到设施安全。”检测人员马文新一边排查安全隐患一边说。
笔者了解到，今年以来，宿迁市城市管理局进一步构建“源头准入+过程监测+隐患清零”全周期监管机制，重点聚焦阻挡安全通道、第三方专业机构安全检测不合格等7种违规现象进行集中整治。截至目前，已开展大型户外广告招牌自检58次，排除安全隐患29处，确保广告招牌“设得美观、用得安全”。
从“烦琐审批”到“便捷备案”，从“被动整治”到“主动服务”……“加减”之间的改革智慧，正书写着宿迁营商环境优化的崭新篇章，一幅“审批更简、监管更强、服务更优”的城市治理新图景跃然眼前。（陈梓瑶 张浩）
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