在宿迁,有这样一个政务服务窗口,来了就能办;有这样一个政务服务网站,自动为您量身优化检索。这种线上线下极简办事新模式就叫“宿迁速办”,它不仅是速度,也是一个品牌,更是宿迁数字政府建设的场景应用,来看报道。
如果你需要办大型户外广告,涉及放置帐篷、拱门、车辆等场地申请。这件事,不知道去哪办,来便民方舟的宿迁速办综合窗口就对了!宿迁速办是我们宿迁区域政务服务的一个公共品牌,它的目的是要在市县乡村四级,在全市任何一个政务服务网点,通过极简的审批方式,为大家提供政务服务。
打造极简办事新模式的背后有一个专门服务机构,宿迁速办服务中心有4大中心,各司其职,例如在协同监察中心,通过大屏,工作人员可以看到全市政务服务实时办理情况,包括群众办事的满意度。
聚焦企业群众办事的全流程、全周期,从服务事项、数据、行为(用户)、电子监察四个方面协同发力,构建4大中心。
市行政审批局审批三处处长杨宁说:“事项协同中心,主要是对我们目前四大类政务服务事项进行最小颗粒度的梳理,然后充分来展示我们真实的办件场景,提供给企业群众,解决去哪办怎么办的难题。”
目前,系统梳理并上线运行四级政务服务中高频事项达到800个,大家去哪办、怎么办解决了,下一步需求就是办件快,材料少。数据共享就起到关键作用。依托全市一体化数据共享交换体系,超级管理员政务数据共享机制创新登台,手动提交变自动推送,填写信息变核对确认,省时省力。现在已经实现300余万次材料免提交。除此之外,在推进“宿迁速办”品牌创建过程中,还探索推出了“互联网+(政务)协同”“一件事”集成服务等多项改革创新项目。
市行政审批局信息技术处处长徐冉说:“我们通过信息化手段,集成多项改革成果,在便民利企方面,利用智能导服、智能导办,实现精准识别群众办事需求,利用‘超级管理员’改革,免于申请人自行提交材料;在政府管理方面,融合互联网+政务协同和互联网+监管系统,提高审批服务效能,并解决事中事后监管不衔接问题。”
市政务服务中心主任倪飞鸣表示,新的一年,市政务服务中心将围绕“放管服”改革和数字政府建设总体要求,持续提升“宿迁速办”服务阵地建设。推动审批服务优化升级,打造政务服务升级版,营造最优政务服务营商环境。
“宿迁速办”正在宿迁全面铺开,当下,数字化应用写进了城市的每一寸大地、每一方空气,而对于《关于加快数字政府建设的实施意见》中提出的“到2025年,数字政府建设进入全省前列”目标,仍要为宿迁加油打气。
市政府办公室副主任高叶菊表示,下一步,将按照总体蓝图,以政府数字化转型为主线,全速加强信息基础设施建设运用,全面增加数字化公共服务供给,全力提升政府数字化治理服务水平。
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