为优化消费环境,提振消费信心,宿豫区纵深推进放心消费创建工作,让消费更安心。
一是不断开展放心消费创建宣传。紧扣“共促消费公平”消费维权年主题,发布了“护民维权”典型案例,向消费者发出了网络购物、商标侵权、气瓶充装、化妆品安全等多个领域消费维权提醒;开展了假冒伪劣商品集中无害化销毁活动,展示了打假治劣成果,震慑扰乱市场经营秩序的违法行为;开展了网络放心消费创建进社区、放心消费进企业等“五进”宣传活动,不断宣传放心消费的法律法规和放心消费相关知识。
二是持续做好消费维权工作。今年来先后受理各类消费维权1216件,对每一起投诉举报,都高度重视、及时核查、在规定时间内办结反馈。同时,为解决维权堵点,畅通维权渠道,及时收集和处理消费者的投诉举报信息,针对万达广场作为全区消费密集区产生消费纠纷较多的情况,在万达广场建设消费维权驿站,打造放心消费示范点,让消费者在消费过程中遇到的难题、纠纷、陷阱,可以就地维权投诉,使维护消费者合法权益更加便民化、常态化。
三是扎实推进示范创建培育活动。持续进行省市放心消费示范单位、美丽乡村放心消费创建等主体培育和创建活动,进一步指导“袁家村.宿迁印象”美丽乡村放心消费创建,推进小作坊提档升级工作,督促商家规范经营服务行为;探索放心消费创建向电商领域延伸,开展网络市场放心消费创建活动,积极培育一批网络市场放心消费示范区域、示范平台、示范网店,指导电商集聚区落实网络市场消费环境建设,引导网络市场主体进一步提高自身管理水平,规范经营行为。
四是积极整治消费环境。深入开展了食品安全守底线、查隐患、保安全专项执法行动,检查各类食品经营主体156户,立案查处48起;开展了无合法来源药品专项执法行动,检查各类经营主体247家次,立案查处52起;先后开展了长江禁捕、农资打假、打击非法加油及流动加油车、物业公司专项执法、教育收费专项执法、疫情防控物资专项执法、疫情期间价格违法行动等十余项专项整治行动,促进了全区消费环境进一步好转。
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