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宿豫区:聚焦“三化”服务,持续提升办事服务体验感

发布日期: 2025-05-23 来源:宿豫区人民政府办公室访问量:【字体:

为全面深化惠企便民政务服务工作,宿豫区数据局秉持 “数据赋能政务” 理念,锚定标准化、规范化、便利化三大方向精准发力,以数字创新驱动政务服务效能提升,全力擦亮“豫满意”政务服务金字招牌。

聚焦事项标准,推动政务服务标准化。依托江苏政务服务事项管理系统,组织各部门认领标准化政务服务事项,并编制办事指南,明确办理地点、网办地址、办事材料等规范化要素。建立“日质检、月抽检”动态管理机制,严格把控指南要素完整性、准确性,实现政务服务事项入库完整率、办事指南完整度100%,为政务服务事项“网上办、规范办”筑牢坚实根基。

聚焦专区集成,推动政务服务规范化。推动国家、省、市部署“高效办成一件事”落地见效,创新推出基层证明、电子商务“一类事”等特色场景。线上依托江苏政务服务网,设置“一件事”线上专栏,加速电子证照、电子印章深度融合应用;线下打造“一件事”服务专区,推动综合窗口服务向“一件事”主题式服务升级,实现办理环节压缩63.5%、办理材料减少60%、办理时间缩减70%以上,得到企业群众广泛赞誉。

聚焦数据赋能,推动政务服务便利化。持续强化数据赋能,推进“基层高频事项一平台办理”,将社保、医保、民政等50个高频政务服务事项集中在一个平台办理,有效提升事项办理便捷度。大力扩展电子证照(材料)创新应用,汇聚涵盖卫生健康、农业农村、交通运输等领域150种,79万个电子证照(材料),实现数据调用16万余次,助力服务群众10万余次,真正实现了“让数据多跑路,群众少跑路”。

从标准化的规范引领,到规范化的场景集成,再到便利化的数字赋能,宿豫区数据局将持续坚持“三化”服务,在创新服务模式、优化服务体验上持续发力,为企业群众带来更多看得见、摸得着的便利,为政务服务高质量发展注入源源不断的活力。

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