“我想咨询投资建设手续办理”“办理食品生产许可有什么要求......”“别急，这儿全部受理，和企业有关的任何事情都可以找我！”宿迁高新区行政审批服务中心“智能导办·一件事一次办”服务台工作人员耐心解答到。
去年9月，宿迁高新区出台《推进工业企业全生命周期“一件事”改革实施方案（试行）》，成为全市唯一工业企业全生命周期“一件事”改革试点单位。企业所有审批事项“集成服务、一窗办理”，是宿迁高新区深入探索工业企业全生命周期“一件事”集成改革的主要内容。
为此，宿迁高新区行政审批服务中心推行“智能导办”模式，通过“一件事一次办”服务台统一接件，统一分发，联审联办，一窗发证，在提高办事效率的同时，有效解决了企业办事“窗口多”的现实困惑和问题。
宿迁高新区行政审批服务中心按照企业的发展阶段，将工业企业全生命周期划分为“企业开办”“投资建设”“工程验收”“日常运营”和“企业注销”5大阶段。基于此，将每个阶段审批事项的办理流程、办事指南、材料清单等集成为一个“服务火炬”，企业根据自身的需求，手机扫描对应阶段的二维码，一目了然。
在实践层面上，宿迁高新区行政审批服务中心通过“代办帮办”“保姆+管家”“一把手代你办”等服务模式，实现各阶段的案例打造，并全部实行常态化办理。
“企业开办”阶段：实现0.5个工作日办结“公司设立、银行开户、公章刻制、税务确认、社保登记”等全部手续，目前已常态化办结超过700件。
“投资建设”阶段：实现全区首例“拿地即开工”案例，全市首例“成交即发证、交地即开工”的“双信地”案例，目前已办理工程建设领域的“多证齐发”17件，其中，“拿地即开工”8件。
“工程验收”阶段：实现“竣工即登记”，即工程竣工验收备案的当天领取不动产权证，目前已完成案例打造，根据企业需求情况开展常态化办理。
“日常运营”阶段：实现食品生产许可、特种设备开工告知、医疗器械备案、消毒产品卫生许可等各类企业生产经营阶段事项的“全程代办”，目前已常态化办结超过180件。
“企业注销”阶段：实现企业注销（简易）的即办件办理模式，目前已常态化办结超过200件。
宿迁高新区通过整合部门资源、精简办事材料、再造审批流程、同步共享数据、加强内部协同、延伸服务触角等改革措施，打造宿迁高新区工业企业全生命周期“一件事”集成服务，一次性办理“一揽子事儿”，达到减时限、减环节、减材料的效果，形成线上多渠道全程网办、线下多触点一窗受理的线上线下一体化服务新模式，全面提升企业获得感、幸福感和满意度。
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