泗阳县全面推行“一窗通办，全科服务”模式

为提升村级组织“一站式”便民服务能力和水平，推动实现村（社区）减负增效和高效便民服务有机统一，近日，泗阳县制定《全面推行“一窗通办，全科服务”实施方案》，多举措稳步推行“一窗通办，全科服务”模式。

一是全面规范服务事项。以标准化、规范化、便利化为目标，规范服务事项，编制发布村（社区）依申请办理的公共服务事项清单和帮办代办事项清单。

二是优化窗口功能分区。全面整合村（社区）的服务窗口，优化资源配置，设置“全科服务”和“帮办代办”两个综合窗口线上线下办理各类服务事项，切实提升服务效能。

三是切实提供优质服务。优化人力资源，科学配备专职工作人员；明确办理流程，规范审批服务流程，全面提升服务质量和水平。