一场突如其来的疫情，给宿迁外贸企业发展带来了重大考验。为落实好市委市政府决策部署，降低疫情影响，推动复工复产，助力外贸企业发展，2月18日，市商务局、市财政局联合出台《关于应对疫情支持外贸企业健康发展的政策措施》（外贸“宿十条”），从稳定外贸发展、鼓励扩大进口、强化金融扶持、加强信保保障和强化出口服务等五个方面，明确10条具体措施，全力帮助外贸企业应对疫情带来的生产经营和进出口困难。

此次外贸“宿十条”的出台，主要就是针对疫情期间外贸企业面临的一系列新问题，对症下药，各个击破。下面，让我们一起看看能帮外贸企业解决哪些难题。

疫情期间，外贸企业无法正常参加境外展会，既不能结识客户增加订单，连提前缴纳的参展费也要“打水漂”，怎么办？

对企业参加《宿迁贸易促进计划》内的境外展会，因疫情影响不能参展、且组展方不退款的，根据“外贸宿十条”，宿迁将对企业损失的展位费给予一定比例补贴。同时，对参展企业，展位费扶持比例由原来的80%提高至90%，对重点展会的人员费，也将给予补贴。这项政策将有效地弥补企业参展损失，大大降低参展成本。

受疫情影响，企业复工较晚，出口订单无法按时交付，客户提出索赔，怎么办？

这种情况，建议企业和客户充分沟通，争取理解，并尽最大努力履行订单。在此基础上，如果客户依旧要求索赔，市贸促会可以免费为企业代办“不可抗力证明”。

企业只需提交合同、营业执照等材料，通过远程受理、远程核查、证书邮寄等“不见面申领”措施，工作时间内，当天提交当天发证，作为企业不能如期履约的证明，减少损失。

受疫情影响，很多国家对中国发出的船舶采取14天隔离措施，造成客户不能及时提货而拒收，如何解决？

目前，全球84个国家对从中国发出的船舶实施入境管制，采取14天隔离期，部分国家调整或取消航班，造成企业交货期延长，客户拒收风险加大。

针对这种情况，中信保对投保出口信用保险的外贸企业，开辟绿色理赔通道，在受到客户拒收货物或拒付货款时，做到应赔尽赔。同时，“外贸宿十条”还对年出口300万美元以下的外贸企业投保出口信用保险给予保费100%补贴，免除小微企业出口后顾之忧。

企业想进口一批防疫物资，但进口商诚信怎么样、渠道是否可靠，很难判断准确，这有什么应对措施？

当前，各地的防疫物资都十分紧缺，也有不少诈骗行为发生。如果宿迁企业进口防疫物资，可以先投保中信保进口预付款保险，减少进口风险。在疫情期间，中信保对该项保费费率降低50%，“外贸宿十条”还将对进口防疫物资按10万美元给予1万元人民币进行补贴。这在有效降低企业进口防疫物资风险的同时，更大力度地鼓励企业扩大进口，缓解我市防疫物资不足问题。

受疫情影响，不少外贸企业资金压力加大，现在有什么好的融资方式？

为缓解外贸企业融资难题，2019年，市商务局、中信保、中国银行联合推动“苏贸贷”在宿落地，“苏贸贷”是专门面向中小微出口企业的一项融资政策，年利率仅为4.35%，远低于企业正常融资成本。

疫情期间，中国银行对申请“苏贸贷”的外贸企业进一步缩短备案时间、减低门槛、提高授信额度，对受疫情影响的企业不抽贷、不断贷。

除了以上几个方面，外贸“宿十条”还对高技术产品出口企业在境外参展、扩大出口规模等给予重点鼓励。同时，积极推广原产地证书自主打印，促进贸易便利化发展。