主要职责：研究提出本地区贯彻落实邮政业的发展战略、发展规划具体方案并组织实施。组织协调邮政应急体系工作。负责外事、对外宣传与协调工作。负责综合信息和统计工作。负责局机关人事、秘书、文书档案、机要保密、信访、安全保卫等工作。负责机关财务及其他行政事务管理。  

二、普遍服务（机要通信）处 

主要职责：贯彻邮政服务标准。协调本地区邮政普遍服务以及机要通信、义务兵通信、党报党刊发行、盲人读物寄递等特殊服务的实施。依法监督保障邮政普遍服务义务的履行。保障机要通信安全。监督基本邮政业务价格的执行。