编者按
在数字经济时代，传统营商环境面临着各类数据难联通、政策供需匹配难度大、评价方式存在局限性等诸多困境。以大数据、云计算、人工智能为代表的新一代信息技术的不断涌现，为破解传统营商环境的困境，进而实现数智化变革创造了条件。近年来，宿迁坚持数字赋能、突出创新引领，以提升政务服务质效为抓手，打造了一批数智化政务服务平台，为全市营商环境注入了新活力。即日起，本报推出“数智赋能！这里的营商环境很有‘质感’”系列报道，敬请关注。
当前，一场无声的营商效率变革正在宿迁各地上演。日前，苏宿工业园区水轩汗蒸休闲中心店长蔡胜波接通手机视频电话后，市卫生健康委审批窗口工作人员便开始了线上勘验。以前现场踏勘需要2个小时，而随着手机镜头扫过，工作人员不到10分钟便完成了线上勘验，该店也成功获批公共场所卫生许可证。
“线上勘验给我们带来了很多便利，最重要的是节约了时间。”蔡胜波说，审批效率的提升为他们节约了不少成本。
这场营商效率变革的产生，起因于宿迁对行政审批“最初一公里”的攻坚。踏勘作为行政审批的前置环节，同时也是审批链条中技术复杂、耗时最长的环节。过去，现场踏勘人员不足、车辆运行成本高昂、群众等待时间过长等问题，不仅阻碍了行政审批工作的高效开展，也影响了企业群众的办事体验。
2021年5月，沭阳县通过梳理踏勘事项、再造踏勘流程，建立了集平台信息推送、信息共享、影像全程记录、影像资料云存储等功能于一体的省内首个“云踏勘”平台，成功实现远程、无接触的“面对面”视频勘验，用“数据跑路”代替“群众跑腿”，进一步助力政务服务“云提速”。
“去年，我们在沭阳县‘云踏勘’平台的基础上，打造覆盖全市的‘云勘验’平台。”市政务服务中心业务处处长秦硕告诉记者，升级后的“云勘验”平台，在林草种子生产经营许可证审批、出版物零售单位和个体工商户设立审批、店招标牌备案等多个领域高频使用，已完成3300余个办件，勘验时间压缩90%以上，节约成本超千万元。
新的“云勘验”平台带来的不仅是成本的节约和时间的压缩。据秦硕介绍，在沭阳县“云勘验”平台原有的基础上，“云勘验”平台将功能拓展至所有县区（市功能区），同时对接“宿企通”政策库，直接为企业群众精准匹配相应的解读政策。此外，“云勘验”平台还进一步完善了勘前指导功能、配备“云座席”服务，申请人可根据需要与工作人员直接沟通。
“在远程勘验过程中，‘云勘验’平台还新增了截图标注功能，相关部门可根据各自需求对实时场景进行截图，并可直接进行标注，方便在勘验过程中及时存证，使踏勘环节更加公正、透明。”秦硕表示，如今“云勘验”平台勘验过程全程可追溯，事中事后监管效率提升50%。
目前，“云勘验”平台的应用范围已经拓展至城管、卫健、民政等8个部门16个事项。“我们还对涉及事项逐一打造了条目式、具体化、易理解的勘验要点，并对相关工作人员开展业务培训，全力确保对‘云勘验’事项解释指导到位、信息接收及时、审批高效无误。”秦硕谈及平台下一步发展时表示，今年还将探索“DeepSeek+云勘验”，努力形成“人工+AI”的双线审批，进一步提升“云勘验”的使用效率。（记者 刘海 孙安 姜东汶）
扫一扫在手机打开当前页
