“小区内有几栋楼存在墙皮脱落问题”……7月12日，在宿城区古城街道楚苑社区金色水岸小区“党群微家”内，一场民主协商议事会正在火热进行，居民你一言我一语，共议小区“大小事”。
“我们小区定期开展这样的活动，大家围坐在一起，好听的话、不好听的话，都拿到桌面上来说，一起讨论、一起交流，真正把问题说透。这样不仅能够找到解决问题的方法，还能拉近邻里关系。”该小区居民王瑾玉说。
据了解，自2020年起，古城街道创新打造“有事好商量”民主协商议事阵地，汇集各方力量解决群众的烦心事、揪心事，打造了多个民主协商议事点。
“小区党支部鼓励居民参与小区治理，定期与物业管理公司、居民代表等开展民主协商议事会，小区内的不少问题得以化解。”金色水岸小区党支部书记赵倩说，近年来，居民参与小区治理的热情高涨，不少居民发挥特长，积极参与义诊、义剪等志愿服务活动。
如今，金色水岸小区内，道路宽敞平坦，树木郁郁葱葱，车辆停放井然有序，整洁干净的环境让人眼前一亮。
“小区党支部聚焦居民生活中的一桩桩小事，持续提升协商议事能力和服务水平，不断增强居民的获得感、幸福感、安全感。”赵倩说。
“不要轻信以‘刷单解冻’、投资理财等为理由的网上转账、充值返利……”7月13日上午，在楚苑社区中豪国际星城小区内，“防范网络诈骗 守护钱袋子”反诈宣传活动吸引了不少居民参与。
“以前我对网络诈骗不太了解，总觉得网络诈骗离自己很远。今天听了民警讲的刷单被骗案例，我才知道现在网络诈骗手段这么多。民警介绍了常见的网络诈骗手段及应对方法，大家一定要提高警惕，避免掉入陷阱！”活动现场，居民陈广利感叹道。
“我们定期开展形式多样、内容丰富的志愿服务活动，内容涉及关爱帮扶、普法宣传、环境保护等，不断丰富居民的文化生活，拉近与居民之间的距离。”中豪国际星城小区党支部书记吴重熙说。
据了解，中豪国际星城小区党支部创新探索“红色先锋旗帜+黄色温暖网格+蓝色规范家园”的“三色”治理模式。“每月，小区党支部、业主委员会和物业管理公司会一同商议小区‘大小事’，解决了小区内路灯暗出行难、公共设施破损等群众急难愁盼问题。我们联合相关部门开展小区环境治理行动，对居民的不文明行为做到早发现、早制止。此外，我们联合共建单位开展各类志愿服务活动，推动志愿服务活动常态化、长效化。”吴重熙说。
近年来，楚苑社区积极探索党建引领基层治理的新路径、新模式，以社区党委为主体，着力构建党建引领、协同治理的新格局，紧密联合网格员、在职党员等多方力量，围绕群众身边的“关键小事”，用心、用情、用力为群众办实事、做好事、解难事，持续为群众的幸福“加码”。
7月13日上午，在楚苑社区党群服务中心的博爱家园红十字“爱心洗衣坊”里，春芽志愿服务队的志愿者张敏正准备把晒干的衣服送到居民家中。“对于特殊群体来说，洗衣服是一件难事。我们定期上门收集衣服，为他们免费清洗，晾干后再送回去。我们的服务得到了不少居民称赞。”张敏笑着说。
据了解，博爱家园红十字“爱心洗衣坊”于2021年底投入使用，是宿城区首个“爱心洗衣坊”，专为空巢老人、残疾人等特殊群体提供免费洗衣服务，解决了楚苑社区特殊群体的洗衣、晾衣难题。
记者看到，楚苑社区党群服务中心设置了“一站式”便民服务大厅和党群活动、理论宣讲、未成年人活动等功能区域。据了解，楚苑社区针对居民的需求，依托各功能区域，邀请“百姓名嘴”、在职党员、志愿者等群体，常态化开展民主议事、志愿服务等活动，打通了党建引领社区治理的“最后一米”。
功能持续完善，服务愈发多样……如今，楚苑社区党群服务中心已成为服务群众的主要阵地，成为群众愿意来、喜欢来的“温馨家园”。（记者 朱婉菁）
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