宿迁市中级人民法院帮办专员协调厂房约2000平方米，帮助宿迁市神龙家纺有限公司解决企业仓库用房紧张问题；市科技局帮办专员主动为江苏卡米特激光智能科技有限公司市场订单减少问题“支招献策”；市农业农村局帮办专员积极协调帮助企业建立优质稻米订单生产基地，保证企业优质稻米的供应……一个个帮办案例背后，折射的是宿迁在涉企服务领域的持续深耕。
营商环境，对于宿迁而言，是引以为豪的王牌和底牌。在近年来的全省营商环境评价中，宿迁多项指标和民营企业满意度位居全省前列。2024年以来，全市上下认真贯彻国家、省、市决策部署，不断优化为企帮办服务，持续优化区域营商环境，全力帮助企业解难题，有力保障了工业经济平稳发展，形成了惠企政策精准直达、问题化解高效快捷、企业发展稳中有进的工作局面。
服务企业并不是一个新话题，但能不能做到“常态化”，差别很大。常态化的沟通，能确保信息及时传递、问题快速解决。为此，宿迁建立了政企挂钩帮办机制，由市领导带头挂钩帮办15条产业链龙头企业，各级政府部门“一对一”挂钩全市3000余户规上企业，通过定期走访、召开企业家座谈会等形式，不断畅通“上情下达、下情上传”政企沟通体系。
在一片荒地上仅用了500天建成全球最大的再生纤维生产基地，盛虹新材料（宿迁）产业园的建设速度刷新了国内化纤行业的纪录。“建设那么大的项目，难度之大可想而知。”据盛虹新材料（宿迁）产业园负责人孔文龙说，宿迁及时安排人员驻点帮办，把难题考虑在先、解决在前，全方位保障项目快建设、早投产。
在宿迁，能享受到与盛虹新材料同等“帮办服务”的企业比比皆是。
“面对面”问需、“手把手”帮扶、“点对点”服务，常态化走访调研，及时协调解决企业在项目审批、生产、流通、销售等环节存在的困难现已成为“驻厂员”“帮办代办员”的常态化工作，正是有了宿迁“全方位”服务企业提升帮办质效、“全过程”收集问题加强政企沟通、“全周期”处置问题形成办理闭环的涉企服务机制，为更多在宿投资的企业增强了发展信心和底气。
据悉，目前，全市共明确帮办服务专员1820名，对全部规上企业进行“全覆盖、点对点”服务。2024年，帮办服务专员累计走访企业5600余次，解决各类问题诉求1866项，积极有效掌握了企业生产经营动态和有关问题诉求。
此外，宿迁还建立了“双月”会办机制，由市委、市政府每两个月召开一次企业解难帮扶会办会，对企业反映的问题进行专题会办。近三年来，已累计召开会办会10次，为136户企业化解融资、用工、不动产权证办理等难题206个，受到了企业普遍好评，推动了经济高质量发展。
企业发展无止境，服务企业亦无止境。聚焦优化区域营商环境，2025年政府工作报告提出，要健全“驻厂员”“帮办代办员”制度。
志之所向，无坚不摧；心之所往，无所不至。笔者从市工信局获悉，新的一年，宿迁将围绕进一步积极探索、完善“帮办代办员”制度，动态调整挂钩联系企业和帮办服务专员信息，完善督查考核机制，对帮办服务工作实行“闭环”管理，全力为企业发展和项目建设提供更多“全方位、全过程、全周期”的优质帮办服务，让企业专注生产、轻装上阵、加速快跑，激发市场主体活力，持续推动营商环境优化升级，助力全市经济社会高质量发展。（徐可）
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