“小挂账”里写满大民生——井头街道各村（社区）党支部书记的“民情笔记”

在市湖滨新区井头街道，各村（社区）党支部书记都随身带着一个不起眼的小本子，大家都称它为“小挂账”——一个随时将群众“急难愁盼”之事“挂上账”，解决后再“销掉账”的“民情笔记”。翻开这些本子，带着日期和事由的朴实记录透露着泥土的气息，本子记的是群众的烦心事，写的是党支部书记解决问题的足迹，承载的是每一名党员干部服务群众的初心。

“小挂账”，记下的是党员的责任，一本本“小挂账”里记下的，是党员干部“时时放心不下”的担当。马楼社区党支部书记杨阳的“小挂账”用得勤、记得实。6月11日，他走访“五保户”董友彬，本子上记着六年前送医的往事，也留下了如今老人独居状态良好的回访笔记，持续的关怀跃然纸上；7月6日，面对高温酷暑，他记录着走访董友彬、马树师等分散“五保户”和“特困群众”的情况，“给董友彬买了张竹凉席”的细节，透着细致入微的关怀。这份责任，同样体现在许庄村党支部副书记王道胜的“小挂账”里，当村里的李成合家属反映李成合车祸受伤卧床不起时，杨阳在记录后回应“等到半年后，看恢复怎么样，若符合条件帮助其向民政部门咨询如何申领残疾证”，一句承诺，为困境中的家庭带来了未来的希望。

“小挂账”，诠释的是“枝叶关情”。安圩社区党支部书记王伯安的“小挂账”扉页上，写着“些小吾曹州县吏，一枝一叶总关情”，这是他的座右铭，也是他的行动指南。今年7月的一个下午，安圩社区的部分居民因稻田干旱急需用水找到社区协调，7月正是水稻拔节孕穗的紧要关头，需要大水大肥，王伯安即刻在“小挂账”上记下，并迅速联系安排相关人员从民便河中提水到稻田沟渠中，涓涓清流润泽了干涸的稻田，丰收的希望又回到了田间。这份对群众急迫需求的关切，在井头社区党支部书记张家军身上同样真切，6月18日，他在“小挂账”里记下“经过走访，摸底排查，井头社区沈秀云家堂屋有裂缝，墙体朝外倾斜，因家庭困难，特殊原因，一直没有修”，这份记录让他时刻记挂。6月20日，“对该户进行加固维修”的笔迹，标志着危房隐患的解除。一渠水、一间房，解决的正是群众心头最紧要的“一枝一叶”，诠释的正是党员干部心系百姓的情怀。

“小挂账”，汇聚的是服务力量。如今，“小挂账”工作法在井头街道各村（社区）悄然普及，九里社区党支部书记沈克云在“小挂账”中记下“张林组发现基本农田被人放置集装箱”，他立即安排人员耐心做工作，最终“由社区找吊车把集装箱吊走”，守住了耕地红线。在马窑社区党支部书记孙宗军的“小挂账”里，“6月25日，马窑小区39号楼业主张苏侠反映楼顶太阳能架已坏掉，存在安全隐患”，他迅速响应，6月27日便记录下“已联系太阳能专业维修师傅将太阳能拆除”，及时消除了潜在风险。这些带着具体日期和解决路径的记录，如同一根无形的纽带，将党员干部和群众紧密联系起来，形成了共建共治共享的基层治理强大合力。

这一本本朴素的“小挂账”，记录的是家长里短、田间地头的“小事”，解决的却是群众实实在在的揪心事、烦心事，它书写着基层治理精细化的生动篇章。据悉，接下来，井头街道将持续推行“小挂账”工作法，用脚步丈量民需、用行动化解民忧，让这本“小挂账”成为践行初心使命、服务基层群众最温暖的见证。（陈乐超）